Beberapa hari yang lalu saat kunjungan ke client saya dihadapkan dengan masalah yang baru. salah satu komputer client mengalami masalah suka hang kalau didiamkan dalam beberapa waktu.
Sebelum hal itu terjadi permasalah awalnya adalah komputer ini kalau mau dinyalakan butuh waktu lama menekan tombol power agar bisa menyala, terkadang sampai 30 menitan prosesnya. indikasi tombol power sudah tidak berfungsi dengan baik. karena hal itu user seringkali tidak mematikan komputernya ketika pulang kerja.
Solusi awal yang saya lakukan adalah membuat akses ke tombol yang ada didalam casing dengan melobangi casing bagian depan sebelah atas. jika ingin menyalakan cukup tekan dengan bantuan pulpen atau alat kecil lainnya.
Masalah sulit untuk menyalakan akhirnya selesai dengan cara yang saya buat, setelah itu muncul permasalahan lain yakni komputer suka hang.
Dugaan awal komputer tersebut terkena virus atau malware, tapi ternyata bukan itu permasalahan nya. sepertinya RAM nya sudah tidak bekerja dengan baik ketika harus meload ulang memory saat sleep mode. Solusi yang saya lakukan adalah tidak membiarkan mode sleep terjadi dan mode BIOS diatur pilihan ke POS.
Sampai sekarang komputer bekerja dengan baik.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar